Career

LS Laser Systems a medium-sized, international active company based out of Munich, Germany, with years of experience in laser technology.

Our core business focuses on the development, production, sales and service of systems for both active and passive laser trimming as well as laser micro processing systems. Over the past 25 years, LS Laser Systems has developed an excellent reputation as a reliable and extremely efficient partner.

If you are in the market for:

  • A diversified workplace
  • A pleasant working environment
  • Excellent development opportunities
  • A friendly and sophisticated international team

You have the know-how and would like to become part of our lively environment in the long term?

Then we look forward to receiving your application, including your earliest possible start date and your salary requirement, preferably by email.


Für die Photonics Systems Group mit Hauptsitz in Krailling bei München suchen wir Sie als engagierten:

Head of Service & After Sales (m/w/d)

Sie erwarten folgende Aufgaben:

  • Gruppenweite Steuerung und Koordination des weltweiten, operativen Service und After Sales
  • Führungsverantwortung für die Service Backoffices und die weltweiten Service Standorte
  • Vertrieb und Marketing für unsere Servicekonzepte inkl. Konzepte zur Digitalisierung unserer Kunden
  • Weiterentwicklung, Überwachung und Koordination der Prozesse, Softwaresysteme und Kennzahlen über alle Service Standorte hinweg
  • Treiber von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen, Lessons Learned und Roll-Out Programmen
  • Entwicklung von Strategien für die weitere Lokalisierung des Servicegeschäfts
  • Kontinuierliche Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Förderung eines konstruktiven Arbeitsumfeldes innerhalb der Standorte, Förderung von Verantwortlichkeit, offener Kommunikation, Teamarbeit und Engagement im Sinne unserer Kunden
  • Regelmäßige Präsenz bei unseren Kunden und in unseren Service Standorten

Sie bringen folgendes Profil mit:

  • Abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches Studium in den Fachrichtungen Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Operative Erfahrung in den Bereichen Maschinenbau, Anwendungstechnik, Automatisierung und verwandte Themen, z.B. als Servicetechniker (m/w/d), Inbetriebnehmer (m/w/d) oder vergleichbare Position
  • Mehrjährige Erfahrung in Führung, Change-Management und Implementierung
  • Einschlägige Berufserfahrungen im Mittelstand
  • Fließende Sprachkenntnisse Deutsch und Englisch
  • Begeisterung für innovative Technologie-Themen, ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Affinität zu Digitalisierung und IT
  • Hands-On Mentalität, Integrität, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte interkulturelle Kompetenz
  • Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit